以“场景”的角度来观察现在的互联网行业,那些找到了日常生活中高频次场景,并成功实施了对传统行业的互联网化改造的企业,就可能成为行业的领军者。比如,京东和淘宝找到了“购物”这个场景,而滴滴出行更是明显瞄准了“出行”这一场景。
显而易见,“购物”和“出行”与“存取钱”或者“转账”相比,在日常生活中出现的频次不可同日而语。在“互联网+”的大潮下,从“购物”到“吃饭”,似乎优质的场景都已经被互联网企业抢占了先机。
其实,银行的“互联网+”仍然大有可为。因为,与一般行业相比,银行业乃至金融业的“互联网+”并不是简单的“互联网+金融”,而是“互联网+传统行业+金融”。因为,那些看似单一的用户需求场景往往需要多个产业的跨界融合,而金融正是实现这种融合,以满足场景下综合需求的最重要的一环。例如,“网购”这一场景下,客户的需求其实是单一的,只需要从网上买到心仪的产品即可,但这一过程即使粗略一看,也至少涉及网购平台、支付、制造商、物流等很多产业;而有能力串联这些产业的除了网购平台之外,最直接的就是供应链金融了。阿里、京东纷纷进入金融领域,甚至以不同方式设立银行就是明显的例证。
传统金融是银行的优势,而问题的关键是找准能够体现自身优势的“场景”。事实上,一些银行的创新已经开始强调“场景”。比如,中行跨境电商金融服务解决方案的推出,明显是中行将“海淘”这一场景与该行强势的跨境业务相结合的范例式“场景金融”探索。