移动互联网的红利已经结束。消费者有一个特点,现在是移动互联网,跟以前不一样,它要下载APP,消费者主动下载的APP不超过20个,你不在20个里边没能力获客,一个获客120块钱。用户不会下载APP,一个是主要用的,一个是比价的。
控制三样东西才能抵挡互联网,一个是自己的品牌,一个是控制用户的心智,你再一个细分品类做到极致。第二店开到到处都是,一个城市拥有20%的线下,店买的很多就会想起来。星巴克咖啡是世界最好喝的咖啡吗?肯定不是,因为到处都是所以你会喝。品牌、网络,最重要掌握供应链。为什么亚马逊这么厉害,以前是20%,现在每年加3到4个点,快涨到30%了。亚马逊这种,为什么沃尔玛挡不住它。线下的店,要拥抱互联网,不能傻乎乎全拥抱。