记者：董事长，枣庄银行的发展现状和经营战略定位是怎样的？
吕士伟：2012年6月，枣庄市商业银行正式更名为枣庄银行，开辟了我行发展历史的新篇章。成立以来，我行全面树立现代商业银行理念，紧紧围绕“高端定位，内涵发展”的发展战略，努力建设成为“区域品牌银行，全国一流银行”的现代商业银行。
经过三年多的发展，枣庄银行现已设置15个职能部室，下设1家分行，23家支行，在枣庄地区实现了全覆盖，先后被评为“3a”级银行、中国最具创新力中小银行、中国最具竞争力中小银行等称号。到2015年5月底，枣庄银行资产总额148.71亿元、负债总额138.1亿元，分别较2012年同期增长90.05%、92.29%。存款余额130.42亿元、贷款余额75.9亿元，分别较2012年同期增长85.76%、35%。年度内实现经营利润3.8亿元，较两年前增加2亿元，资本利润率、资产利润率分别位居全省城商行第1名、第4名。2014年，上缴利税1.27亿元，位居枣庄市纳税百强第14位、金融系统第1位。
枣庄银行秉承“依法经营，合规经营，创新经营，效益经营”的发展理念，实现了“速度、规模、效益”的均衡发展，迅速成长并成为枣庄地方金融业的中坚力量。同时，新发展时期，我们管理层积极而理性地提出了新的发展战略，即在枣庄地区不做“小行”，要做有影响力的银行。要把“根”在枣庄地区扎深扎牢，把枣庄本土这块“根据地”建设好的同时，有步骤的推进跨区域发展，为打造“区域品牌银行、全国一流银行”的奋斗目标而努力。
记者：为什么枣庄银行选择在济宁设立首家跨区域的分行？请您具体谈谈实现跨区域经营发展对枣庄银行乃至整个城商行的意义。
吕士伟：在区域的选择上，我们考虑的主要因素是当地的经济发展和经济总量、金融资源、市场环境、政策环境、金融机构的竞争程度和饱和度、客户资源充足度等，以及与自身整体发展战略、市场地位、经营特色的吻合度，是否有利于发挥自身的竞争优势，是否能在较短的时期内创造效益。济宁分行的开业是我行在济宁地区的战略性布局，之所以选择在济宁，正是看中了济宁的经济发展潜力，济宁产业板块丰富，还存在着金融空白点，依托有利的政策优势和良好的监管环境，枣庄银行济宁分行将立足济宁，加快在该区域的业务发展，进一步增强作为一家跨区域城商行的经济、金融和社会影响力。
记者：枣庄银行在特色化经营上有哪些核心竞争力？
吕士伟：枣庄银行自成立以来一直都走在创新转型的路上，我们一直坚持“服务下沉、服务渗透、服务覆盖”，走特色化、差异化的发展之路。在走特色化创新转型经营方面，我感觉有三点值得认真总结：
一是经营管理抓创新，枣庄银行多次开展中高层人员综合性培训，不断促进管理人员经营管理理念的转变，持续提升员工转型发展的内生性动力。全行上下积极探索经营管理、服务营销、业务创新、风控管理的新途径、新模式，经营效益稳步提升。二是特色服务抓创新，我行提出“用心为您服务，助您好梦成真”的服务品牌，要求员工从坐着等客户到主动对接客户转变，营造“肯干事，会干事，能干事；干成事，干好事，不出事”的工作氛围。“哪里有金融需求，哪里就会出现用心服务的枣庄银行”，为了实现这一目标，我行员工深入社区、商场、店铺等人群密集地，在为客户提供金融服务的同时积极宣传我行，从营业室内办公到户外“走街式”办公的转变，是我行用细微的服务感动客户、用优质的服务留住客户的关键。三是打造人才团队的创新，“员工好则银行好，员工强则银行强”是我一直强调的企业核心，面对技术突飞猛进、改革不断深化，商业银行人才队伍要主动学习，不断创新，利用和共享优质资源，打造企业专属dna，才能成为行业的领先者。我行重视优秀员工的吸纳和培养，截至2014年底，全行员工本科及以上人数408人，占比69.28%，研究生46人，占比6.73%，人才结构不断优化，更加有力地促进了业务的转型发展。
记者：枣庄银行济宁分行将以哪些举措融入到济宁的金融环境中？
吕士伟：枣庄银行一直定位于“服务地方，服务民生，服务中小，服务高端”，成功入驻济宁跨区经营就是枣庄银行在异地的复制和创新，在跨地区发展后，我行仍会坚持“服务下沉、服务渗透、服务覆盖”。并在此基础上，细分当地市场，因地制宜，创新发展，发挥总分行联动优势，以中小企业、个人金融、资金营运、中间业务作为重点业务领域，并相机抉择服务部分大型项目，培育、强化我行的核心竞争能力。其次就是将借鉴总行经验，积极探索试点一批专业的社区银行，专业的小微支行，用求新求变的理念，围绕战略积极实践，这既能分散和控制风险，又能很好地接地气，服务实体经济，实现我们的战略目标。总之，在已经过去的三年时间里，我们顺利实现了开好头起好步的初级目标，未来，全行上下会更加专注特色经营，坚守风险底线，乘势而上，在夯实基础、加快发展上倾注所有的精力，努力形成特有的品牌影响力，将枣庄银行济宁分行打造成市民满意、社会认可、同业尊重、员工成长、股东收益、政府监管部门放心的现代化城商行。记者刘贵达