更优化的配置，更好的体验，更低廉的价格，在人与机器的这场重塑未来金融业的对决中，最大的受益者还是客户。
如果说19世纪电报电话的发明还只是提高了传统金融机构运转效率的话，那么后来互联网的普及，算法交易等工具的兴起在丰富了金融服务方式的同时，也在悄然培育着新的金融业态。以金融科技公司为代表的新的入局者正在利用技术优势，掀起了金融机构去媒化的浪潮。
其实，新工具也好，新入局者也罢，最终的目标都是让资金在经济活动中的配置更高效，成本更低廉。
在这样的大背景和大趋势下，未来的金融业将会是人与机器的对决。在这场正在进行的无声的对决中，客户的数字化体验被提至重要位置，银行的网点可能会是家咖啡店，既懂技术又懂金融的人才无疑会成为香饽饽。价值新主张科技驱动的创新机制改变着传统的金融范式，即金融服务提供与接受的方式，削弱了金融机构的中介功能。
