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用减法做加法 中信银行的待客之道

以“大道至简”为核心的道家精神是我国传统文化的精髓。就在一周前,中信银行发布了业内首个交易银行品牌——“交易+”,在发布会现场,中信银行通过一段“大道至简 成就于+”的视频,从客户心理角度出发,开创性地基于中信交易银行理念层面,以围棋为线索,寻找“棋道”与“商道”的内在关联,展现了中信银行“交易+”品牌“大道至简 成就于+”的智慧。

中信“交易+”的“道”,用一句话来概括,就是通过银行服务的“+”,实现客户成本的“–”,最终成就银企双方价值共同的“+”。

银行服务的“+”,是通过功能+、渠道+、平台+、服务+、资源+、体验+,为客户的交易活动提供功能更全、渠道更多、资源更丰富、体验更优的整体解决方案。
 
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