在互联网技术和信息技术的推动下,企业的交易行为和交易习惯发生了新的变化:供应链管理和电子商务相互融合,企业经营理念生态圈化。在这两种趋势的驱动下,以供应链和电子商务为核心的商业生态圈,将成为互联网时代企业间协作方式的重要形态。
1供应链管理与电子商务相互融合
一方面,电子商务需要供应链管理。即电商企业不仅要协调企业内计划、采购、制造、销售的各个环节,还要与包括供应商、承销商等在内的上下游企业紧密配合。
另一方面,供应链管理需要电子商务的支持。供应链管理通过Internet与电子商务技术把过去分离的业务过程集成起来,实现从生产领域到流通领域一步到位的全业务过程,以实现企业间的优势互补和全社会的资源整合。
供应链管理与电子商务相互结合,产生了电子商务供应链管理(e-supply chain management,e-SCM),简称为电子供应链管理。e-SCM的核心是高效率地管理企业的信息,帮助企业创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流。电子商务供应链管理在国外企业中的应用现在已相当广泛。许多国际性企业已拥有了自己的电子商务供应链管理系统,如思科、戴尔、通用、福特等公司。
2企业经营理念生态圈化
“商业生态系统(Business Ecosystem)”借用自然生态系统的概念来描述当今市场中的企业活动,在此概念下,企业不再是孤军奋战的经营实体,而是商业生态系统的成员,在商业生态系统的背景下企业不应一味追求战胜竞争对手,而应与竞争对手乃至整个商业生态系统共同演化。
随着经济社会的发展与进步,越来越多的企业开始认识到,企业的经营大环境是一个联系紧密、互为依赖的共生系统,其在制定战略时不应仅仅从自身出发,而应当顾及合作伙伴以及整个商业生态的健康发展。苹果公司是践行商业生态系统理念的典型。在苹果的生态系统中,苹果公司定义了一系列的标准化软件接口,数以万计的开发商软件公司用标准化的接口程序在苹果硬件上实现其不同功能,分享生态圈所创造的价值。
3商业生态圈的两个特点:交易关系扁平化、交易行为数据化
(1)交易关系扁平化:“1即N、N即1”
传统供应链中,核心企业与上下游中小企业是“1+N”的关系。如果以1来表示核心企业,以N来表示上下游企业。则传统的供应链通常是由一个规模巨大的核心企业和围绕在其周围的众多上下游中小企业构成,核心企业与上下游中小企业之间是“1+N”的关系,核心企业在供应链当中起主导地位,而上下游中小企业属于从属地位。
在生态圈内,企业与企业之间是“1即N、N即1”的关系。由于供应链管理和电子商务相互融合,企业的交易活动都能够进行数据化的处理。无论规模大小,每个企业都可以形成以自身为节点的供应链,每个节点都是一个中心,也就不再有传统模式下的单一中心,因而,企业与企业之间是“1即N、N即1”的关系,每一个企业既是核心企业,也是上下游企业。