9月22日，农行泰安分行抽调小微企业服务中心业务骨干组成服务小分队，开展了小微企业金融服务宣传暨产品推介活动，打造“面对面平台”，现场设立宣传展台、摆放宣传展板和宣传资料，为往来客户解答业务咨询、细致推介小微金融专属产品，进一步拉近了与小微企业的距离，受到了广泛欢迎。 据了解，类似的宣传已经成为了该行加强小微企业金融服务的一个“规定动作”。
近年来，农行泰安分行围绕小微企业服务提质增效，主动搭建银企沟通合作平台，持续加强团队建设、营销激励和服务管理，小微企业服务质量和效果持续提升。去年以来，该行累计发放小微企业贷款639户、金额19.79亿元，其中，收到小微客户续贷申请162户、金额6.1亿元，续贷成功率100%。 针对小微企业资金需求“短、小、频、急”的特点，，该行分别在分、支行成立了小微企业金融服务中心，设立了2家小微企业金融服务特色支行，制定《小微企业业务考核办法》以及《关于信贷支持小微企业的实施意见》，配套细化明确分支行中心营销、调查、考核等运作管理机制，逐岗位、逐环节细化落实限时办结制度，有效提升了小微金融服务效率。 （董伟 赵文平）
