在 7 月 21 日 举 行 的“2015中国互联网大会”上，苏宁云商（002024）董事长张近东明确提出“互联网时代，企业都需要发烧精神”。同时，提前曝光了今年818的主题是“全民发烧节”，为网民打造发烧级的产品和服务。
从张近东口里吐出“发烧”一词并不容易，作为传统企业转型互联网最为坚决，动作也最大的企业。会上，张近东将6年互联网经验浓缩，频频语出惊人。
实体企业做O2O不要陷入两种极端思维
他表示，苏宁的互联网转型逻辑是，第一步是+互联网，第二步是互联网+。其中，“+互联网”包括在平台方面的“+渠道”，上线苏宁易购，开发PC端、移动端和收购PPTV，并进入TV端；“+商品”，不仅是把线下的商品搬上网，还要开拓适应互联网平台的品牌和品类；“+服务”，重新构建线上的运营服务，还打造了金融云、数据云和物流云。
“互联网+”则包括通过互联网+线下渠道，丰富实体店的商业形态、品类业态；商品突破了门店品类展示数量、陈列方式的局限。如互联网的虚拟展示、模拟穿戴和情景搭配，能够更好地实现人和机器、人和商品的互动，以及商品和应用场景的交互；服务方面移动支付、场景互联、社交服务成为线下o2o的三大方向。苏宁移动端实现了与线下人员、商品、促销和服务的无缝对接。让用户不仅可以实时看到货物送到哪里了，还能查询身边的门店正在进行的各类促销、特色活动和售后服务等，并可以进行预约、交易以及互动，真正做到随时随地虚实融合。
打造零售业的苹果全年新开 50家云店
云店是苏宁的互联网产品，苏宁的规划是将其打造成零售业的苹果。云店就是要通过吃喝玩乐的多业态组合满足用户多场景的需求，通过融合线上线下，开设母婴、超市、百货、金融和海外购等体验馆，吸引不同的人群体验，从而提升流量、增强粘性。
今年五一前开业的上海浦东云店，开业仅3小时，即销售1000万，当天客流量高达5万余人，销售突破3500万元。7月底，苏宁在北京的首家云店将会在联想桥落地，今年苏宁在全国一共规划了50家云店。
张近东表示，无论是前期的+互联网，还是后期的互联网+，苏宁在这六年的互联网实践过程中深刻地感受到，向O2O零售迭代不只是做个网站，做个APP那么简单。O2O 一定是要围绕用户、商品和场景，通过数据服务实现线上线下的融会贯通，实现由内而外的互联网化，从而满足消费者随时随地的购物需求。
苏宁+互联网的这第一步，在13年底就已经基本完成了。从14年开始，苏宁就进入“两步走”的第二步，也就是苏宁的互联网+零售阶段。互联网+零售就是以互联网技术，嫁接、叠加、改造、优化线下的业务流程和零售资源，而其核心同样是+渠道、+商品和+服务。随着苏宁“一体、两翼、三云、四端”O2O零售模式的成功，苏宁的发展也开始进入了直道加速的时代。 华西都市报记者陶颖
