1、收到询盘后回复外商却没有后文了，这类问题该怎么解决呢？
现在有很多国内的厂家，商人，用 的邮箱地址仍然是免费的邮箱，甚至是数 字邮箱(163，126.com?为后缀的邮箱)这 类邮箱地址很容易被国外客人的邮件服务 器辨别为垃圾邮箱，还没有等到客人收到 你的回盘信息，客人的服务器已经将你所 发送的邮件直接退回或者删除，客人自然 不会回复给你，因为他根本就不曾收到邮 件! 解决：用国际通用的邮箱如 hotmail.com，gmail.com，yahoo.com 这类免费邮箱，比较好，不容易被分析为 垃圾邮件!另外可用公司名购买的企业邮 箱，以公司名为后缀的邮箱和客人联络 的，这个不是免费使用，通常是做了公司 网页后，送的公司邮箱，每年是要收费 的。同样，这个以公司名后缀的邮箱也一 定要找相关公司做邮箱的“双向解析“”。 这样，你所发送的邮件才会被客人的邮箱 服务器通过，客人才会顺利收到邮件!
2、有时候接到询盘外商联系了几次，但是有没音讯了，面对这种该怎么办呢？
首先我们的分析一下出现这种情况的原因，可能是外商不信任我们、市场周期、已经在和其他供应商联系了等等。分析出原因后，具体情况具体分析，及时解决问题。
3、来询盘的不是自己所期许的大客户，面对这种小询盘该怎么做呢？
先找好自己产品的定位，大客户不是常有的要明白这个问题，一般大客户都会选择自己的长期合作对象，都是从小客户变成大客户的。
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