对于做外贸的人来说,接到外商的来电是家常便饭,但对于一些英语不是很好的外贸人员来说却是一件头疼的事情。今天小编告诉大家几个应对外商来电的小妙招,希望可以帮到大家。
首先当大家看到有+19.........的号码时大家肯定能想到是国外打过来的,但是切莫慌张行事,您可以先准备好笔和纸,可以记载信息。
开始接电话了,先礼貌地问好,确认双方身份,记录好对方的名字,着实使双方想找的人,则开始后面的对话。
接下来对方会开始连续性的讲话,这个时候你可能还没有做好思想准备或者还不在状态,那你得开始转换位置,抢先引导的位置,等对方讲完再插话“Excuse me......”这样你就开始你一步一步的问话及你想得到的信息(哪国人、有什么需求、电子邮箱、其他联系方式)。
最后你怕你自己会弄错,请方再发邮件以示确认。
外商来电话你怎么办呢?想必大家心里应该有个谱了。
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