客户资料的整理。
这个永远是第一步，无论你下面的方法如何，这一步必不可少，不整理客户资料，你就难以形成一个统一的把握。
很多公司有软件，将资料统计进去，但是我要说的不是这种统计，而是按照你的习惯，将你联系的客户的详细情况记录下来，以便于日后查找和分析。
例如我用的表格：
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首先需要建立一个文件夹，如客户资料文件夹，建立一个总的‘客户联系记录’表格，表格里面用标签分产品，例如A，B，C三类产品，每个产品下，表头客户名称，联系方式，来源等，记录客户的联系信息，由于邮件众多，我们需要建立一个独立的word文档，记录客户的来往邮件。
例如，我们在客户名称栏，是ABC公司，做超链接，连接到Word文档，word文档名称为ABC，里面记录着所有的客户邮件来往。
当我们已经为客户发送了PI，或者合同的时候，也要制作超链接，链接到文本，以便查阅
