做外贸业务员，你一定要记住三点：不要去花心思猜客人在想什么；做事情不要缩手缩脚；今天的客户，明天可能会成为竞争对手，关系再好，该保密的事情一定要保密。
国际外贸市场里，价格才是硬道理， 特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。不要每当客人抱怨价格太高时，总是说一分钱一分货，以质量好来回复。你要知道，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。客户肯定是明白这个道理的，所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。有的外贸业务员，在谈价格时，大谈以前的大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封客户的嘴。客户不需要听其他客户怎样怎样。
