这里有几个在外贸流程中常用的知识事项问答，这是做外贸的新人经常会问到的话题，我们为大家整合到了一起，希望可以帮到大家。
外贸流程一 :外贸流程知识联系前的准备阶段
问：每天邮件很多，怎么样才能区分一些值得信任的客人?
答：我们需要对每天的邮件做优先级的排序，特别是新客户的邮件中，有价值，有潜力的客户要第一时间，高质量回复。判断新客户的邮件是否有价值，可以关注他的邮件中是否有这些内容：客户来自的市场、是否是我们的主要市场，潜力市场，目标市场、客户提供的信息是否详尽等。通过以上细节，再加上和客户平时的沟通，判断客户优先级高低，优先级高的最先处理，从而使我们的工作更高效。
问：了解哪些情况有助于与新客户接触?
答：首先，我们在这个行业中，对本行业的大买家，大公司应该了如指掌。除这些公司之外，对一些没听到过，不了解的公司，其实最好的了解客户的办法是在与客户的往来函电中体会的，感觉他是否是有诚意，是否专业，是否在市场中。在你能准确的把握客户之前，采用对你有利的方式，特别是付款方式。如果觉得客户有价值，有潜力，前期接触的也比较理想，可以邀请客户在展会上见面，到工厂参观，有实力的话，也可以考虑拜访客户。
