外贸邮件营销，据调查显示，目前93%以上的公司都使用外贸邮件营销。剩余的公司，加上一些小型的公司，都处于观望状态，并且打算使用它。然而，调查同时显示，仅有31%的E-mail营销者使用点击数据来跟踪目标信息。其余的营销者没有根据收件人的行为，对营销信息进行变更。那些雷同的邮件发送给了成百上千个未知订阅者。他们没有采用市场细分和互动模式，所以他们不能享受到E-mail营销所能产生的真正收益。
给每个顾客发送不同的促销邮件的可能性不大，但E-mail可以根据我们所知道的顾客的偏好、行为和生活方式来定制。E-mail营销可以是互动的。顾客不仅可以阅读E-mail，而且可以在E-mail中与邮件发送者进行深入探讨，互相询问问题并获得回答;顾客可以表达观点和偏好、购买合适的产品。
这些个性化的、触发的、互动的外贸邮件营销会产生惊人的效果。它们能够增加顾客保留率和销售额，从而战胜其他营销方式。
