俗话说女人围着灶台转,男人围着女人转,做外贸的人围着订单转。可见订单对外贸人员来说是多么重要,今天小编为大家介绍一下为避免客户流失,订单“夭折”,提高订单转换率的技巧。
一:产品介绍细致化:产品介绍是打动客户的首要因素之一,所谓人靠衣装,货靠图装,产品的第一印象也很重要,特别是对专业产品的描述和图片的展示等。但是目前有些的外贸电子商务网站都只有一个简单的产品型号介绍,连图片展示也没有,缺少一个勾起用户购买冲动的介绍和图片。专业的介绍产品方法有哪些呢?
A、好处:描述你的产品能够给客户带来的好处,多方面的展示给客户带来的好处,勾起购买欲望;
B、专业:对产品专业性的描述,让客户充分的了解产品,对产品放心购买;
C、评价:添加老客户购买你的产品之后的评价,充分利用大部分购物者的从众心理,购买过的人对产品的评论会对潜在客户的购买决策影响非常的大;
D、美感:增加拍摄精美的产品 图片,展示产品的真实面给客户看。美丽图片的东西是吸引客户眼球的首要,也是 留住客户的重点。
二:购物流程的方便化:客户在你网店看到符合自己心意的产品之后就会考虑购买啦,但是这个时候才是关键所在。如果一个电子商务网店的购物流程过于复杂繁琐的话,很容易流失掉潜在客户。 那该如何避免这个由于这个问题流失的客户呢?
A、不要逼客户注册;
B、购物流程简单为:放入购物车-在线支付-生成订单;