为什么有些买家联系了几次就没有音讯了?还有的是客户一直在联系，就是不下单，这到底是为什么，这得从客户的不同身份说起。
大老板与小老板做生意的关注点不同，打工的与当老板出发点也不一样，因此买家的身份不同，在处理订单的价格、发货的方式以及订单的快慢就要有所不同，下面是大家一定要了解的4类买家身份，对大家在分析和维护客户方面是非常实用滴：
1、零售商(Retailer)：
一般订单较小，但下单频率快，要货急 ,主要关注价格、交货期，当然质量也是需要的。他们一般也不太会关注卖家实力多大，公司研发能力等，觉得你还专业，沟通畅通，靠谱，下单一般很快。目前在网上大多数是这类客户。以前做外贸时，这类客户碰到最多，从收到询盘到收到TT款，一般三五天就下单，最多半个月搞掂。
2、贸易商(Trader)：
对价格较敏感，很多在中国某城市有采购办事处，对中国市场相当熟悉，因此他们会找很多供应商，从中挑选有竞争力的卖家，所以有时虽聊了很久，但可能最终没有 选择你，也许是你沟通问题，也许是你价格问题，还有可能把你列入了潜在供应商列，他们手上一般都有订单，一般会在沟通半个月到一个月时间，会有订单。
3、OEM 进口商：
对质量要求是较高的，因为你帮他们生产，然后贴他们的牌子在当地销售，当然对质量是严的 ,一般量大，订单较稳，主要关心你公司的R&D能力，工厂规模、质量标准、产品认证、售后服务等。
4、连锁超市(supermarket)：
类似于沃尔玛、家乐福等连锁超市 ,一般量大，周期较长，而且不会在网上给你下单 ,网上只是先期联系的环节，还要经过筛选环节，面谈考察环节，最后才可能下单，运气好的话也得三个月到半年才能搞掂，作为持久战准备吧。明白了客户身份， 我们就知道，为什么有些客户是"只起风，不下雨"了吧。
